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常见问题

Frequently Asked Questions

  • 申请成功后多久可以联系我量尺?

    申请成功后,工作人员会先联系您确认资料并提交给当地展厅,将在第一时间与您预约上门量尺时间。


  • 申请的免费量尺设计如何确定是否成功?

    申请成功后我们的工作人员将在第一时间联系您进行确认。


  • 金牌厨柜产品环保吗?

    金牌厨柜板材符合欧洲E1级环保标准,您可以放心使用。


  • 金牌厨柜门板有哪些系列?

    金牌厨柜有整体板、烤漆、吸塑、实木等系列。


  • 金牌厨柜生产基地在哪儿?

    目前金牌厨柜的生产基地主要有两个,分别是厦门和江苏泗阳。


  • 金牌厨柜产品保修期限多长?

    金牌厨柜承诺售出产品3年保修,十年品质保证。


  • 如何查询订单生产进度?

    您可以通过我们的微信公众号“金牌厨柜官方号”→“服务”菜单栏→“订单查询”输入签合同的手机号验证后,即可查询订单生产进度!


  • 如何进行售后报修?

    请提供签合同手机号码或者订单号DD,我们将帮您对接当地展厅上门服务,也可拨打全国售服热线400-1868-666报修。


  • 产品生产周期是多久?

    不同套路生产周期不同,一般生产周期为30至60天不等。


  • 金牌厨柜如何预约保养?

    您可以微信搜索关注服务号 “jpcg-1”,点击菜单栏“服务大厅”里的“金牌服务”领取免费的保养券,在6~8月的服务季期间,你可以主动联系当地的门店或者拨打全国服务热线400-1868-666进行预约。